MANUAL DE ASESORÍA EN LÍNEA

A1. Actividad Integradora

Ana Rosa Jiménez Meza

MANUAL DE ASESORÍA EN LÍNEA

PRESENTACIÓN

En este manual se encuentra una recopilación de información que puede ayudar al docente a tener una mejor perspectiva de lo que conlleva ser un asesor en línea, ya sea como docencia totalmente en línea E-Learning o semipresencial B-Learning.

INTRODUCCIÓN

La docencia en línea es actualmente conocida como e-Learning, esto es aprendizaje mediado través de dispositivos electrónicos.

Al ser una modalidad no convencional, el asesor debe contar con habilidades, cualidades y competencias muy específicas, entre ellas están las de comunicación, mediación y motivación.

CARACTERÍSTICAS DEL ASESOR EN LÍNEA

Cualidades del asesor en línea

´  Capacidad de escuchar

´  Actitud de aceptación

´  Sensibilidad social

´  Empatía

´  Cordialidad

´  Responsabilidad

´  Creatividad

´  Disciplina

Competencias digitales del asesor en línea. El asesor debe de ser capaz de emplear recursos y herramientas tecnológicas necesarias para llevar a cabo su práctica docente.

Competencias teóricas

´  Dominio de los contenidos a impartir

´  Gestión de la información, para construir, en conjunto con el alumno nuevos conocimientos.

´  Investigación constante para actualizar el conocimiento sobre su área de estudio.

Competencias de orientación metodológica

´  Diseñar ambientes virtuales, procesos y recursos educativos en línea.

´  Formular dispositivos de evaluación que permitan apreciar tanto el proceso de aprendizaje como los resultados del alumno.

´  Desarrollar actividades educativas de acuerdo a un programa o plan de estudios tomando en cuenta las ventajas y límites de los recursos en línea.

Competencias didácticas

´  Desarrollar habilidades par enseñar a aprender a sus alumnos.

´  Relacionar conocimientos con situaciones cotidianas, de esta manera se contribuye a que el alumno vincule el conocimiento adquirido con el aprendizaje significativo.

´  Aplicar pedagógicamente la tecnología, esto es como medio de apoyo en su labor docente.

Perfil del asesor en línea

´  Adaptabilidad y flexibilidad. La tecnología sufre constantes cambios, por lo que el asesor debe estar preparado y abierto a ellos, y utilizarlos para un mejoramiento en sus clases.

´   Multidimensionalidad. El aprendizaje se debe contemplar desde varias dimensiones: Perceptual, cognitiva, social, afectiva, cultural y valorativa.

´  Diversidad de factores en la docencia. Diversidad en los modos y tiempos de aprendizaje de los alumnos. Diversidad en los recursos y herramientas y la diversidad de contenidos y la forma de transmitirlos.

FUNCIONES DEL ASESOR EN LÍNEA

En la cuestión organizacional las funciones del docente radican en diseñar la agenda para el foro, establecer los objetivos de las discusiones, horarios para ello el docente necesita emplear ciertas técnicas como son estimular la participación de los alumnos, guiar a los estudiantes cuando se desvían del tema principal, cuando el tema lo amerite permitir que los estudiantes lidereen las discusiones.

En la parte social el docente debe crear un ambiente amigable para el aprendizaje. Esto es dar mensajes de bienvenida, animar a la participación con ejemplos específicos, y brindar suficiente retroalimentación con un lenguaje y tono amigable.

Respecto al rol intelectual es el que tiene mayor énfasis como moderador de discusiones ya que se encuentra estrechamente relacionado con la facilitación educativa. Dentro de las técnicas que puede utilizar son escribir comentarios constructivos, solicitar respuestas de los estudiantes, así como no confiar en materiales en línea, es mejor depositarlos como material dentro de la plataforma.

ESTRATEGIAS DE LA ASESORÍA EN LÍNEA

COMUNICACIÓN: Al asesora al alumno es necesario el cuidado en la claridad, respeto y cordialidad en la redacción.

EVALUACIÓN: Esta estrategia se debe llevar con puntualidad y apego a la objetividad.

METACOGNICIÓN: Esta estrategia ayuda al asesor a comunicarse con sus alumnos a través de tecnologías de la informaicón y comunicaión.

MEDIACIONALES: Estas estrategias ayudan al asesor a servir de intermediario para reducir malas interpretaciones

AUTOGESTIVAS: A través de estas estrategias se fomenta la responsabilidad de los alumnos  de su propio aprendizaje, entrega puntual de sus actividades, integración de información y la entrega de trabajos de calidad.

RETROALIMENTACIÓN: A través de esta estrategia el asesor hace comentarios, envía correos o se comunicac con sus estudiantes para disipar dudas, señalar errores o reforzar positivamente a los estudiantes.

ROL DEL ASESOR EN LÍNEA

Los roles fundamentales del docente en la educación en línea son organizacional, social e intelectual. (Mason ,1991).

En el rol organizacional las funciones del docente radican en diseñar la agenda para el foro, establecer los objetivos de las discusiones, horarios para ello el docente necesita emplear ciertas técnicas como son estimular la participación de los alumnos, guiar a los estudiantes cuando se desvían del tema principal, cuando el tema lo amerite permitir que los estudiantes lidereen las discusiones.

En la parte social el docente debe crear un ambiente amigable para el aprendizaje. Esto es dar mensajes de bienvenida, animar a la participación con ejemplos específicos, y brindar suficiente retroalimentación con un lenguaje y tono amigable.

Respecto al rol intelectual es el que tiene mayor énfasis como moderador de discusiones ya que se encuentra estrechamente relacionado con la facilitación educativa. Dentro de las técnicas que puede utilizar son escribir comentarios constructivos, solicitar respuestas de los estudiantes, así como no confiar en materiales en línea, es mejor depositarlos como material dentro de la plataforma.

ROL DEL ESTUDIANTE

 El estudiante es el protagonista de su propio conocimiento, es autogestivo en cuanto al aprendizaje por lo que los roles principales del alumno son:

·         Adquirir autonomía con el conocimiento, es decir ser capaz de construir nuevos conocimientos recurriendo a fuentes de información bibliográfica, a los diferentes servicios que ofrecen las redes de computadores, a la propuesta de curso que el profesor plantea y a habilidades de comparación, análisis, síntesis y experimentación que posean.

·         Conocer las herramientas indispensables para participar en un curso por red: procesador de texto, sistema de correo electrónico, sistema de Chat, grupos de discusión, búsquedas en Internet, consulta en bases de datos especializadas, manejo de software especializado, conocimientos básicos de otros idiomas.

·         Participar de las actividades propuestas para realizar en forma individual y en grupos de trabajo colaborativo.

·         Manifestar oportunamente a sus compañeros y al profesor las dificultades que se le presentan con las actividades propuestas.

HERRAMIENTAS PARA LA ASESORÍA EN LÍNEA

´  Herramientas web

´  Documentos multimedia

´  Diseño de gráficos

´  Portafolio de documentos en línea

´  Buscadores de información

´  Redes sociales

OTROS ASPECTOS QUE CONSIDERES IMPORTANTES

El profesor debe seguir siendo el orientador y debe estar acompañando a sus estudiantes en las dificultades que se les presenten, además de plantear estrategias para que, entre otros, los estudiantes logren adquirir de manera significativa los conocimientos y competencias esperadas.

REFERENCIAS

Mason, R. (1991). Moderating educational computer conferencing. [Online]. DEOSNEWS, 1(19). 

Correoa Cortez, M. E., Rosas Chávez, P. y Cervantes Medina, M. G. (2008). La práctica docente de los cursos en línea. Cognición 4(12), 11-16. Recuperado dehttp://www.cognicion.net/index.php?option=com_phocadownload&view=category&download=12:revista-cognicion-no-12-completa&id=1:descargar-la-revista-completa-en-pdf&Itemid=73&start=20

Pagano, C.M. (2007). Los tutores en la educación a distancia. Un aporte técnico. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento 4(2), 1-11. Recuperado dehttp://www.uoc.edu/rusc/4/2/dt/esp/pagano.pdf